La Fondazione offre assistenza alle coppie fin dal primo momento in cui si riferiscono all'Ente, e le sostiene lungo tutto il percorso adottivo.
La Fondazione offre assistenza alle coppie fin dal primo momento in cui si riferiscono -telefonicamente o personalmente- agli operatori dell'Ente, e le sostiene lungo tutto il percorso adottivo: prima, durante e dopo l'arrivo del bambino in famiglia.
Condizione necessaria e imprescindibile è l’estrema chiarezza e trasparenza, sia da parte della Fondazione che da parte dei coniugi.
Gli operatori ritengono infatti fondamentale instaurare un rapporto di fiducia e di sincerità con le coppie.
Tale chiarezza e professionalità non è mai disgiunta dall’attenzione al lato umano, tanto che spesso -come l'esperienza dimostra- si vengono ad instaurare legami fra la coppia e gli operatori che proseguono in un'amicizia costruttiva.